1 การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข
ยินดีต้อนรับสู่ fenix168 แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์สำหรับผู้เล่นชาวไทย ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้ระหว่างคุณในฐานะสมาชิกและ fenix168 ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม การที่คุณเข้าถึงเว็บไซต์ สมัครสมาชิก หรือใช้บริการใดๆ ของ fenix168 ไม่ว่าจะผ่านคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือ ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทุกข้อในเอกสารนี้แล้ว
หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ในเอกสารนี้ กรุณาหยุดใช้บริการ fenix168 ทันที fenix168 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้ได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า อย่างไรก็ตามเราจะพยายามแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสมเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ
สำคัญ: บริการของ fenix168 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น การใช้บริการโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้อย่างร้ายแรง
2 การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้
การสมัครสมาชิก fenix168 ต้องกรอกข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้ และข้อมูลบัญชีธนาคารที่เป็นชื่อเดียวกับผู้สมัคร สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำหรือใช้ข้อมูลของผู้อื่นในการสมัครถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะนำไปสู่การระงับบัญชีทันที
สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบ ห้ามแบ่งปันข้อมูลบัญชีให้บุคคลอื่นในทุกกรณี หากพบว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งทีมซัพพอร์ตของ fenix168 ทันที
- ต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป
- กรอกข้อมูลที่เป็นความจริงทุกช่อง
- บัญชีธนาคารต้องเป็นชื่อเดียวกับผู้สมัคร
- ห้ามสร้างบัญชีซ้ำหรือให้ผู้อื่นใช้บัญชีของตนเอง
- รับผิดชอบในการรักษาข้อมูลเข้าสู่ระบบให้เป็นความลับ
3 การฝากเงินและถอนเงิน
fenix168 รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่ได้รับการยืนยันแล้วเท่านั้น ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT โดยบัญชีธนาคารหรือ e-Wallet ที่ใช้ต้องลงทะเบียนในชื่อเดียวกับบัญชีสมาชิก fenix168
ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿100 และยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿100 เช่นกัน ระบบฝาก-ถอนอัตโนมัติของ fenix168 ประมวลผลธุรกรรมภายใน 5 นาที ในกรณีที่ระบบอัตโนมัติเกิดความขัดข้อง ทีมการเงินจะดำเนินการให้เสร็จสิ้นภายใน 30 นาที
fenix168 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือ e-Wallet โดยตรง หากเกินระยะเวลาที่กำหนดกรุณาติดต่อซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานการทำรายการ
fenix168 สงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินสำหรับบัญชีที่ยังไม่ผ่านการยืนยัน หรือในกรณีที่มีความผิดปกติในรูปแบบการทำธุรกรรม เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและปกป้องผลประโยชน์ของสมาชิกทุกคน
4 โบนัสและโปรโมชั่น
โบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดของ fenix168 มีเงื่อนไขที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน สมาชิกควรอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชั่นก่อนเข้าร่วมเสมอ โดยทั่วไปโบนัสต้อนรับจะมีเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนจึงจะสามารถถอนเงินโบนัสออกได้
- โบนัสต้อนรับสำหรับสมาชิกใหม่: ฝากครั้งแรกรับโบนัส 100% สูงสุด ฿5,000 เงื่อนไขหมุนเวียน 30 เท่า
- โบนัสคืนยอดเสีย: คืน 5% ของยอดเสียสุทธิรายสัปดาห์ ไม่มีเงื่อนไขหมุนเวียน
- Free Spins: ใช้ได้เฉพาะเกมที่กำหนด รางวัลจาก Free Spins มีเงื่อนไขหมุนเวียน 20 เท่า
- โปรโมชั่นพิเศษรายสัปดาห์: เงื่อนไขแตกต่างกันตามแต่ละโปรโมชั่น ให้ตรวจสอบหน้าโปรโมชั่นโดยตรง
สมาชิกสามารถรับโบนัสได้เพียง 1 โบนัสต่อครั้งเท่านั้น ห้ามนำเงินจากหลายบัญชีมาใช้เพื่อรับโบนัสซ้ำ fenix168 สงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและรางวัลที่เกิดจากการใช้ช่องโหว่หรือพฤติกรรมที่ผิดปกติ
5 กฎการเดิมพันและการใช้งานแพลตฟอร์ม
สมาชิกทุกคนต้องใช้บริการ fenix168 เพื่อความบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น ห้ามใช้ระบบหรือซอฟต์แวร์อัตโนมัติใดๆ เพื่อเข้าเล่นเกมหรือวางเดิมพัน ห้ามใช้วิธีการที่ไม่เป็นธรรมหรือการโกง รวมถึงการร่วมมือกันระหว่างผู้เล่นหลายคนเพื่อแสวงหาประโยชน์จากระบบ
การเดิมพันทุกรายการที่ยืนยันแล้วถือเป็นที่สิ้นสุด ผลลัพธ์ของเกมทุกประเภทบน fenix168 อ้างอิงจากระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการรับรองจากองค์กรอิสระ ผลการเล่นทุกครั้งเป็นการสุ่มที่ยุติธรรมและไม่สามารถแทรกแซงได้
- ห้ามใช้บอทหรือซอฟต์แวร์อัตโนมัติในการเล่นเกม
- ห้ามใช้ช่องโหว่ของระบบเพื่อประโยชน์ส่วนตัว
- ห้ามทำธุรกรรมเพื่อฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
- ห้ามใช้ภาษาหรือพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมต่อทีมงาน
- การเดิมพันที่ยืนยันแล้วจะไม่สามารถยกเลิกได้ในทุกกรณี
6 การคุ้มครองบัญชีและความปลอดภัย
fenix168 ใช้ระบบเข้ารหัส SSL 256-bit ในการปกป้องข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมทางการเงินของสมาชิกทุกคน อย่างไรก็ตาม สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของอุปกรณ์และบัญชีของตนเองด้วย
หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและแจ้งทีมซัพพอร์ตของ fenix168 พร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้อง fenix168 จะดำเนินการตรวจสอบและอายัดบัญชีชั่วคราวหากจำเป็นเพื่อป้องกันความเสียหายเพิ่มเติม
ไม่ควรใช้รหัสผ่านเดียวกันกับบัญชีอื่นๆ และไม่ควรบันทึกรหัสผ่านไว้ในอุปกรณ์สาธารณะหรืออุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกับผู้อื่น
7 การเล่นอย่างรับผิดชอบ
fenix168 เชื่อในการเล่นเกมเพื่อความบันเทิงอย่างมีสติ เรามีเครื่องมือสำหรับสมาชิกที่ต้องการจัดการการเล่นของตนเอง ได้แก่ การตั้งวงเงินฝากต่อวัน/สัปดาห์/เดือน การหยุดพักชั่วคราว และการขอระงับบัญชีตนเองหากรู้สึกว่าการเล่นเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน
หากคุณหรือคนใกล้ชิดประสบปัญหาจากการพนัน สามารถติดต่อขอความช่วยเหลือและศึกษาเพิ่มเติมได้ที่หน้า การเล่นอย่างรับผิดชอบ ของเรา
8 การยกเลิกและระงับบัญชี
สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ fenix168 ยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะถูกโอนคืนให้ภายใน 3-5 วันทำการหลังจากผ่านการตรวจสอบ โดยต้องไม่มีเงื่อนไขโบนัสที่ยังค้างอยู่
fenix168 สงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีดังต่อไปนี้
- พบการให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิก
- มีพฤติกรรมฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
- ใช้ซอฟต์แวร์หรือวิธีการที่ไม่เป็นธรรมในการเล่นเกม
- สมาชิกอายุต่ำกว่า 18 ปี
ในกรณีที่บัญชีถูกระงับเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด fenix168 สงวนสิทธิ์อายัดยอดเงินคงเหลือและโบนัสที่เกี่ยวข้องทั้งหมดจนกว่าการตรวจสอบจะเสร็จสิ้น
9 ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
fenix168 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็น" และ "ตามที่มีอยู่" เราพยายามอย่างสุดความสามารถเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างต่อเนื่องและปราศจากข้อผิดพลาด อย่างไรก็ตามเราไม่สามารถรับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือข้อผิดพลาดใดๆ ได้ทั้งหมด
fenix168 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการหยุดให้บริการชั่วคราว ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ความล่าช้าของระบบธนาคาร หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม การเดิมพันเป็นกิจกรรมที่มีความเสี่ยง สมาชิกควรเล่นในจำนวนเงินที่สามารถรับผิดชอบได้เท่านั้น
10 การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข
fenix168 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะถูกแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านหน้าเว็บไซต์และอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่แล้ว
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ กรุณาติดต่อทีมงาน fenix168 ผ่านไลฟ์แชทในเว็บไซต์หรืออีเมล support@fenix168.ws ทีมงานพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
